Hvernig set ég pöntun?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

Hvernig skrái ég út?

Þegar þú hefur viðeigandi hluti í pokanum þínum skaltu einfaldlega smella á 'Hakaðu út' hnappinn. Þú verður síðan beðinn um að skrá þig inn á reikninginn þinn eða til að búa til reikning. Næst skaltu velja valinn flutningsaðferð og sláðu inn afsláttarskírteini eða kreditkort sem þú vilt kannski nota. Að lokum verður þú beint til að ljúka greiðslu. Staðfestingartölvupóstur verður sendur á skráð netfang sem inniheldur innihald pöntunarinnar!

Ég hef bara sett pöntun. Hvar er staðfestingarmiðstöðin mín?

Vinsamlegast leyfðu allt að 24 klukkustundum til að staðfestingartölvupósturinn þinn berist í pósthólfinu þínu. Við mælum með því að hakaðu einnig á ruslpóstsmiðlunarmöppuna þína. Ef þú færð ekki staðfestingarbréf innan þessa tímaramma skaltu einfaldlega senda tölvupóst til okkar.

Ég get ekki sett pöntunina mína. Hvað geri ég?

Ef villuskilaboð eiga sér stað við útskráningu ferlið, oftar en ekki er það kreditkortavandamál eða galli með greiðslu- eða sendingar heimilisfangi sem þú ert að reyna að nota. Til að lagfæra þessa villu skaltu reyna að forsníða nöfn og heimilisföng á ný í innheimtu- eða sendingarupplýsingum þínum. Ef villuboðið heldur áfram að birtast skaltu senda okkur tölvupóst.

Fékk þú pöntunina sem ég hef sett?

Eftir að þú hefur pantað pöntunina á loveofqueen.com verður staðfestingartölvupóst send á netfangið þitt þegar það hefur verið unnið. Ef þú færð ekki staðfestingarbréf eða pöntunin þín sést ekki á síðunni á reikningnum skaltu skrifa tölvupóst til okkar.

Má ég hætta við / gera breytingar á pöntuninni sem ég hef sett?

Það er aðeins hægt að gera breytingu á pöntun þinni innan 3 klukkustunda með því að setja það og ef pöntunin hefur ekki verið unnin. Við vinnum pöntunum mjög fljótt, svo breytingar og afpantanir geta ekki alltaf verið uppfylltar. Þú verður strax að skrifa okkur með breytingum / afpöntunargögnum sem fylgja með í tölvupóstinum. Þetta mun draga úr vinnslutapinu með pöntuninni vegna breytinga sem gerðar eru.

Hvernig get ég uppfært innheimtu heimilisfangið mitt?

Það er mögulegt að uppfæra innheimtuupplýsingar þínar með því að skrá þig inn á reikninginn þinn og velja flipann 'Reikningurinn minn' efst í hægra horninu. Haltu áfram í 'Details' flipann þar sem þú getur síðan uppfært innheimtu heimilisfang handvirkt eftir þörfum. Vinsamlegast athugaðu að breytingar á innheimtu heimilisfanginu uppfærðu ekki sendingar heimilisfangið þitt. Allar breytingar á afhendingu varðandi afhendingu verða að vera gerðar innan 1 klukkustundar þar sem pöntun er send með tölvupósti. Hægt er að breyta breytingum á póstfangi þínu ef aðeins pöntunin þín hefur ekki verið send.

Ertu með stærðartafla?

Allar stærðir fötin okkar eru í samræmi við venjulega bandaríska stærðartöflu sem StærðartaflaTil að velja rétta stærð má mæla stykki af fötum sem hægt er að klæðast með svipuðum efnum. Til dæmis, ef kjóll er úr teygju efni, getur þú mælt stykki af kjól með teygju efni. Ef þú hefur ákveðnar spurningar um stærð, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst.

Það lítur út fyrir að kortið mitt var gjaldfært tvisvar. Af hverju?

Það sem þú getur séð er heimild. Þetta er algeng bankaþjálfun meðhöndlun kreditkortaviðskipta til að tryggja nægilegt fé og reikningsgeti. Þessi heimild mun hreinsa og þú munt sjá einn gjald fyrir pöntunina sem þú hefur sett. Vinsamlegast athugaðu að bankinn þinn getur tekið allt að 48 klukkustundir til að hreinsa leyfið. Ef þú þarft hjálp til að flýta því ferli er hægt að hafa samband við útgáfu banka á kreditkortinu þínu.

Vinsamlegast smelltu bara á 'Place Order' hnappinn einu sinni á meðan þú skráir þig til að koma í veg fyrir að afrita pantanir séu settar.

Get ég hætt við pöntunina án þess að vera gjaldfærður?

Allar pantanir sem hafa verið aflýstir áður en þær eru sendar verða endurgreiddar á kreditkortið þitt. Því miður getum við ekki hætt við pöntun eftir að það hefur þegar verið send.

Afhverju þarf ég að búa til reikning?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Hvernig get ég skoðað stöðu pöntunarinnar?

Skráðu þig einfaldlega inn á reikninginn þinn og veldu "Skoða pöntunarnúmerið mitt". Með því að gera þetta geturðu athugað stöðu pöntunarinnar og séð hvenær pakkinn hefur verið sendur.

Hvar er pöntunin mín? Ég er ekki búinn að fá það?

Þú færð staðfestingarbréf þegar pöntunin þín hefur verið send, sem inniheldur upplýsingar um mælingar þínar. Ef þú hefur ekki fengið sendingar staðfestingar tölvupóst, vinsamlegast athugaðu ruslpóst eða ruslpóst möppuna, eins og það kann að hafa borist þar.

vinsamlegast leyfðu 7-15 virka daga frá sendingardegi fyrir pakkann þinn til að koma. Viðskiptadagar innihalda ekki helgar eða þjóðhátíðardaga og afhendingartími takmarkar ekki tafir sem stafar af vinnslu alþjóðaviðskipta.


Röðunarnúmerið fyrir númerið mitt sýnir engar uppfærslur á rekja spor einhvers. Hvar er það?

Uppfæra uppfærslur eru aðeins tiltækar fyrir tiltekin lönd. Vinsamlegast leyfðu næga tíma til að pakka þinn verði unnin í gegnum innlendan tolldeild áður en þú getur búist við að fylgjast með uppfærslum sem birtast á landsvísu póstþjónustu þinni. Vinsamlegast hafðu samband við pósthúsið þitt til að fá nánari upplýsingar ef mælingar eru ekki tiltækar á netinu í áfangastaðnum.

Hvað ef hlutinn sem ég hef áhuga á er uppselt í stærð minni?

Þú getur oft flett í verslunum okkar, því að ef einn hlutur selur vel, þá megum við bæta við fleiri stærðum seinni.

Ég er sölumaður, ég vil kaupa margar stykki af hlutnum, hvað er heildsöluverð?

Hæ, takk fyrir fyrirspurn þína, ef þú vilt kaupa mikið magn skaltu senda tölvupóst til okkar, við munum gefa þér besta verðið, takk!

Hvenær muntu svara spurningunni minni?

Öll tölvupósti verður svarað innan 1 viðskiptadags. Ef þú færð ekki svarið okkar skaltu vinsamlegast senda tölvupóstið þitt og við munum svara þér eins fljótt og auðið er.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!